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        聯系方式:15927483365
        劉睿

        劉睿講師

        講師定位:課程設計開發專家
        擅長領域:課程開發、授課技巧、微課設計
        常駐地:上海市

        《經驗復盤與案例萃取內化》?

        主講老師:劉睿老師

        目標

        學員

        企業內優秀的管理干部、業務精英、技術能手等專家級人員

        授課

        課時

        2天

        課程

        說明

        本課程為TTD重塑賦能型培訓師系列課程之高階課程。不論是組織還是個人,在成長的歷程中會積累非常多的經驗(成功的和失敗的),那這些過往的經驗能否被傳承和復制呢?本課程將從復盤的角度入手,通過嚴謹的復盤流程,將過往的經驗轉化為真正的可應用、可傳承、可迭代的工具、方法、模型。從而為組織發展、績效改進、個人成長創造不可替代的價值。

        學員

        收益

        1、 通過學習,讓學員明白,經驗的傳承一定是要先經過嚴謹的復盤,然后再萃取應用;

        2、 通過學習,讓學員學會科學的復盤方法;

        3、 通過復盤工具的應用,學會最佳實踐萃??;

        4、 學會整套的復盤、萃取工具,并能夠熟練的應用到日后的工作當中,為組織和的人的傳承、迭代創造價值。

        教學

        形式

        講授50%,實操+點評+輔導50%

        學員

        準備

        提前準備好需要萃取的案例或其他素材

         

         

         

        課程

        架構

         

         

         

         

         

         

        課程大綱

        章節內容

        章節目標

        時長

        大綱一:什么是經驗?為什么要做經驗復盤?

        (一)經驗形成的路徑圖

        1、經驗&最佳實踐

        2、經驗形成的路徑圖

        (二)什么是復盤?復盤和萃取的關系及價值?

        1、復盤的起源及商業化應用

        2、復盤&萃取能分開嗎?

        3、復盤萃取的戰略性價值模型

        (三)四個維度決定了經驗的復盤性

        1、經驗的四個標簽

        (1)可傳承

        (2)個性化

        (3)陳舊性

        (4)失敗的

        2、用四個維度來考量

        (四)失敗的經驗需要復盤嗎?

        本章節采用團隊共創的方式,引導學員正確認知復盤和萃取,為接下來的成果輸出打下基礎。

        1.5小時

        大綱二:用產品思維看經驗復盤與萃取的價值

        (一)能否輸出可視化成果(需求)?

        1、培訓用的課件

        2、啟發式的案例

        3、解決問題的方法

        4、績優化的流程/步驟

        5、通用性強的工具/模型

        (二)期望受眾對象與萃取小組組建

        1、受眾對象分析

        (1)特定性受眾

        (2)普通性受眾

        (3)不同受眾群體的適用場景

        2、萃取小組成員的構成

        (三)萃取目標與績效或能力的關系

        1、目標和績效的關系

        2、目標和能力改善的關系

        (四)主題確認與轉化目標撰寫

        1、基于關系分析將主題聚焦并確定

        2、基于主題撰寫萃取目標

        本章節的學習目的:

        1、知道經驗萃取后能轉化哪些成果;

        2、能準確做好對象及目標分析,并撰寫出轉化目標。

        1.5小時

        本章節需要對主題及目標進行實操撰寫,并點評改善

        大綱三:復盤與萃取全系統實操

        (一)經驗還原是基石

        1、運用還原卡做完整性還原

        2、還原中的禁忌與規避方法

        (二)關鍵要素提煉與自我覺察

        1、用團隊共創提煉關鍵要素

        2、將關鍵要素進行分類排序

        (三)關鍵要素一度復盤分析

        1、用量表做價值分析

        2、四個維度分析并探尋限制條件

        (四)基于限制條件的解決方案

        1、辨別限制條件的真偽

        2、運用天盤思維工具&三門系統工具對限制條件進行分析解決

        (五)基于解決方案做二度復盤

        (六)萃取出最佳元素

        1、元素提煉與歸類

        本章節達成兩個目標:

        1、讓學員知道并學會怎么做經驗還原;

        2、讓學員學會并熟練應用量表做復盤分析;

        3、讓學員明白限制條件對組織傳承的影響,并指知道運用工具進行解決;

        4、梳理并萃取出最佳實踐

        3小時

        本章節需要全流程實操演練+輔導點評

        大綱四:成果轉化與輸出

        (一)將經驗轉化為課程

        1、辨別能轉化為課程的維度

        2、課程核心內容搭建

        (二)將經驗轉化為案例

        1、辨別能轉化為案例的維度

        2、完整的案例編寫

        (三)將經驗轉化為流程

        1、辨別能轉化為流程的維度

        2、流程建模

        (四)將經驗轉化為工具

        1、制作成工具表單

        2、設計成通用模型

        本章節的主要目的就是做成果輸出,或者是課程、或者是案例、或者是工具、方法等,也可以是綜合體。

        3小時

        本章節過程中全程實操+輔導+點評

        大綱五:行動計劃的制訂與風險預案

        (一)基于應用場景制定行動計劃

        1、場景化行動計劃表編寫

        (二)執行中的風險點及預防

        1、復盤分析探尋風險點

        2、設計風險預案

        (三)形成操作手冊

        本章節的主要目的是要將最佳成果進行落地化設計,并能夠有效執行,以及有效規避執行中的風險點。

        3小時

        本章節結束后,各組選代表進行成果匯報

         

         

        課程結束——回顧總結


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